ВЫБОРОЧНО...

Тема исследования актуальна, так как не существует ни одной организации, которая не имела бы внешнего окружения и не находилась бы с ним в состоянии постоянного взаимодействия. Любая организация нуждается в регулярном получении из внешней среды исходных продуктов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать что-то во внешнюю среду в качестве компенсации за ее существование. Как только рвутся связи с внешней средой, организация погибает. В последнее время в связи с усилением и усложнением конкуренции, а также резким ускорением процессов изменения окружающей среды организации все в большей мере вынуждены уделять внимание вопросам взаимодействия с внешней средой, все в большей мере развивать способности адаптации к ее изменениям. При изучении гостиничного бизнеса отмечают ключевые факторы внешней макросреды (демографические, экономические, технологические, политико-правовые и социально-культурные) и основные факторы внешней микросреды, которые в зна­чительной степени влияют на ее способность получать прибыль на своем рынке.

Основная цель анализа внешней среды - получить информацию для оценки настоящей и будущей стратегической ситуации, для своевременной и адекватной реакции на изменения окружения организации; оценить соответствие между этим окружением, его возможностями и угрозами, с одной стороны, и силами и слабостями организации - с другой, выявленными при анализе ее внутренней среды.

Проведение анализа внешней среды позволяет уточнить цели, стратегию и политику. Он обеспечивает интеграцию деятельности подразделений внутри организации и реализацию функций управления маркетингом, исследованиями и разработками, производством, финансами, персоналом.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М. 2001

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2003 г.

3. Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб., 2000.

4. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. Учебное пособие. М. 2000.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. - УМО, 6-е изд. стереотип. - Минск: Новое знание, 2003.

6. Казанцев А.К. Основы менеджмента. Практикум: Учеб. пособие / Казанцев А.К. и др., Малюк В.И., Серова Л.С.; Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. - УМО, 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002.

7. Лукашевич В.В. – Основы менеджмента: Учеб. пособие. М.: Национальный институт бизнеса, 2003.

8. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина – М.: ИНФРА-М, 1999.